通信障害(インターネット)はリアルタイムに反映されない

インターネット 一般

2021年12月21日、午前5時半起床。

いつものようにストレッチを
やろうとして、

パソコンでネットにつなごうと
しました。

ところがエラーでつながりません。

モデムやルーターの電源コードを
抜いて、1分間待ち、
再度つなぎます。

これでうまくいくときも
あるのですが、
今回はダメ。

昨夜あたりからちょっと
おかしかったんだよな、
と思いつつ、
様子を見ることにしました。

一向につながる気配がありません。

1.通信障害はリアルタイムでわからない

私の住むマンションは、
JCOMと契約しています。

テレビ、ネット、固定電話と
セットになっています。

ですので、ネットもJCOMの
サービスを利用しています。

お問い合わせ電話窓口が
開くのは午前9時。

じりじりとした思いをしながら、
時間が来るのを待ちます。

ようやく電話がつながると、
「お客様の住む地域全体で
障害が起きています」とのこと。

そして障害が直ったら
スマホのショートメッセージで
連絡してくれることになりました。

ところがお昼になっても
連絡が入らず、
復旧もしていません。

また、スマホでWi-Fiを切って、
地元のJCOMの障害情報を
検索しますが、
リアルタイムでは表示されないのか、
「障害はありません」
としか記述がでません。

(結局ショートメッセージは
来なかった)

2.妻の母の家ではインターネットがつながっている

私のマンションから
歩いて5分のところに、

妻の母が住むアパートが
あります。

妻は在宅勤務のため、
ネットにつながらないと
仕事ができません。

そして妻の母の家も
JCOMのサービスに入っています。

12時ごろ、妻がパソコンを
持って母の家へ行きます。

なんと、そちらではJ
COMがつながっている
とのこと。

そして私にLINEで
「お父さんもこちらへ来る?」と
妻が送ってきました。

しかし妻は認知症の母のために
毎日母の家へ行っています。

私には居場所がないので、
私が行くことはありません。

パソコンを持っていったとしても、
もくもくと作業するわけにも
いかないでしょう。

世間話に付き合わなければ
ならないでしょうし。

それを考えるとすぐに行くとは
いえません。

3.Twitterもそーっと手打ちで

私はスマホの原稿を
前日にパソコンで書き、

当日パソコンから
予約ツイートで投稿しています。

しかし今回はパソコンが
つながりません。

しかたなく、
スマホのWi-Fiを切って、
スマホから手打ちで
入力しました。

あえて「いいね周り」もせずに、

こちらへ来た「いいね」に
返事の「いいね」だけを送ります。

4.しかたなく、ブログの原稿を書くことに

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ただいま13時30分。

午前中、本来なら朝一番で
教材の動画を見て、
それをもとに翌日のツイートを
考えると決めたばかりなのです。

しかしスマホでWi-Fiを切って
動画を見るのは通信料が心配です。

しかたがないので
動画を見ずに今考えていることを
明日の分のツイートとして
書きました。

そして、午後になっても
解決しないので、

このブログの原稿を
書き始めることにしました。

5.通信障害が早く回復すると言われたが

JCOMに電話したときは、

「ショートメッセージで送るのは、
地域全体で回復したときですので、

場合によってはそれ以前に
お客様の回線が復旧する可能性が
あります」と伝えられました。

ところが逆のようです。

すぐ近くにある、
妻の母の家では復旧しているのに、
私のマンションでは復旧していません。

ネットビジネスを行なっている
者として、
インターネットに
Wi-Fiでつなげるかどうかは
死活問題です。

インターネットは電気、ガス、
水道と同じく
私にとってライフラインの
ひとつです。

6.一日を棒に振る?

どうやら今日一日は棒に振ると
思ったほうがよさそうです。

教材の動画が見られないのは
残念ですが、
いくらなんでも夜になれば
復旧するでしょう。

とここまで書いたのが13時50分。

JCOMからの連絡はありませんが、
パソコンの画面に新着メール
の案内が。

そこでTwitterを確認してみると
みごとWi-Fiにつながっていました

7.最後に

今回の教訓は
「障害情報を見ても必ず
表示されているとは限らない」
ということです。

では何のために
障害情報があるのだ、
といいたくなります。

こちらとしては
打つ手がありませんから、
ひたすら待つしかないのです。

ではこれから動画教材を
見ますので、
今日はこれで失礼いたします。


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